2026/9/21

遺言・生前対策

デジタル遺品とは?スマホやネット口座で家族が困らないための準備|福岡の相続相談なら福岡ほほ笑み相続支援センター

こんにちは。福岡ほほ笑み相続支援センターです。

スマートフォンやインターネット上には、預貯金や契約、写真など、多くの情報が保管されています。

本人が亡くなった後、端末のロックを解除できない、利用中のサービスが分からない、料金の請求が続くといった問題が起こることがあります。

紙の通帳や契約書が残らないサービスも増えているため、元気なうちに情報を整理しておくことが大切です。

デジタル遺品に含まれるもの

デジタル遺品には、金銭的な価値があるものと、契約や思い出に関するものがあります。

  • ネット銀行やネット証券の口座

  • 暗号資産

  • 電子マネーやポイント

  • クレジットカードのオンライン明細

  • 動画や音楽などの定額サービス

  • ネット通販や決済サービス

  • SNSやメールのアカウント

  • クラウド上の写真や文書

  • スマートフォンやパソコン内のデータ

家族が存在を知らなければ、財産の調査や契約の解約ができないことがあります。

最初にサービスの一覧を作る

利用中のサービスを一覧にし、サービス名、利用目的、料金の支払方法を記録します。

IDやパスワードをそのまま誰でも見られる場所へ置くと、不正利用の危険があります。一覧と認証情報の保管場所を分けるなど、安全性にも配慮しましょう。

少なくとも、スマートフォンのロック解除方法や重要な情報の保管場所を、信頼できる家族に分かる形で残しておくことが重要です。

有料サービスを整理する

動画配信、音楽、オンラインストレージ、アプリなどの定額サービスは、本人が利用しなくなっても、自動的に解約されるとは限りません。

不要なサービスは生前に解約し、継続するものは支払先が分かるようにしておきます。

クレジットカードの明細や銀行口座の引落しを確認すると、利用中のサービスを見つけやすくなります。

ネット上の財産も相続の対象になります

ネット銀行の預金やネット証券の株式なども、通常の預貯金や有価証券と同様に相続手続が必要です。

暗号資産や電子マネーなどは、サービスごとに手続方法が異なります。存在や利用事業者が分からなければ、相続人が調査することも難しくなります。

残高が少なくても、どのサービスを利用しているかを記録しておきましょう。

SNSや写真をどうするか決める

SNSのアカウントを残すのか、削除するのか、家族に伝えたい写真やデータがあるのかも整理します。

サービスによっては、本人死亡後のアカウント管理や追悼アカウントに関する設定が用意されています。

大切な写真や文書は、家族が確認できる場所へバックアップしておくと安心です。

エンディングノートを活用する

デジタル情報の整理には、エンディングノートを利用できます。

ただし、エンディングノートには遺言書と同じ法的効力はありません。財産の承継方法を指定したい場合は、別途遺言書を作成します。

エンディングノートには、利用サービスの一覧、端末の確認方法、データの取扱いに関する希望などを記載するとよいでしょう。

福岡ほほ笑み相続支援センターでは、遺言書や生前対策についてご相談をお受けしています。

相談は何度でも無料です。

相続手続きでお困りの方は、どうぞお気軽にご相談ください。

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